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## Users

Dueños de casa en Chile que están evaluando ampliar o remodelar su vivienda (techumbres, revestimientos térmicos, baños, ampliaciones, construcción llave en mano). Llegan al sitio con dudas prácticas y algo de desconfianza natural hacia el rubro construcción — buscan evidencia de que el trabajo se hace bien y a tiempo antes de animarse a contactar. La conversión final es un contacto directo por WhatsApp, no un formulario largo.

## Product Purpose

Sitio institucional de una sola narrativa que presente a Conzama (ingeniería y construcción) como una empresa sólida, cercana y capaz de tomar un proyecto de principio a fin — de la idea a la llave en mano. Debe mostrar el trabajo real (obras terminadas, remodelaciones, detalles de terminación) y facilitar el contacto por WhatsApp. Éxito = el visitante entiende qué hace Conzama, ve evidencia de calidad, y escribe por WhatsApp con confianza.

## Brand Personality

Cálida, familiar, artesanal — pero sin perder solidez técnica. Es una empresa chica-mediana con trato directo (la cuenta de Instagram tiene tono personal, casi de negocio familiar), no una corporación. La calidez viene de mostrar trabajo real y trato humano, no de un tono informal o desprolijo. Confianza para "entregar tu casa en las manos de los mejores": se transmite con evidencia (fotos de obra, terminaciones) y sobriedad, no con eslóganes genéricos.

## Anti-references

- Nada de plantilla SaaS: sin gradientes decorativos, iconos flotantes genéricos, tarjetas repetidas tipo feature-grid, ni el lenguaje visual de landing de startup tech.
- Nada de aspecto low-cost/aviso clasificado: nada de look barato, desprolijo o de folleto genérico de constructora chica sin cuidado visual.
- El sitio debe verse premium y serio sin perder la calidez artesanal — el balance es el punto central del brief.

## Design Principles

- Mostrar, no prometer: el trabajo real (fotos de obras, remodelaciones, terminaciones) hace el trabajo de convencer, no la copy.
- Cercanía con solidez: cálido en el trato, riguroso en la presentación — nunca informal a costa de verse poco profesional.
- Un solo camino de conversión: todo el sitio empuja hacia el contacto por WhatsApp, sin fricción de formularios largos.
- Identidad visual anclada en la marca real (logo hexagonal azul marino de Conzama), no en una paleta genérica de "constructora".
- Sobriedad institucional: nada de iconografía de stock ni tono de venta agresiva; confianza se construye con evidencia y claridad, no con adjetivos.

## Accessibility & Inclusion

Buenas prácticas estándar (contraste AA, navegación por teclado, textos alternativos en imágenes de obra). Sin requisito adicional declarado por el cliente.
